Sosialisasi Standard Operational Procedure (SOP) Pengujian Laboratorium BGTS serta Perkenalan Sistem Aplikasi Tracking Pengujian (SITAJI).

Balai Geoteknik, Terowongan dan Struktur, Direktorat Jenderal Bina Marga Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat mengadakan sosialisasi Standard Operational Procedure (SOP) Pengujian laboratorium di Balai Geoteknik, Terowongan dan Struktur sekaligus juga memperkenalkan aplikasi tracking pengujian bernama SITAJI (Sistem Aplikasi Tracking Pengujian) kepada pelanggan Balai Geoteknik, Terowongan dan Struktur, pada Selasa, 21 Agustus 2023.

Kegiatan ini dilaksanakan secara daring melalui Zoom Meeting dan dihadiri oleh pelanggan Balai Geoteknik, Terowongan dan Struktur baik dari Satuan Kerja Balai Besar Pelaksanaan Jalan Nasional, Balai Pelaksanaan Jalan Nasional, dan beberapa perusahaan swasta. Dalam pemaparannya, ketua dari Kelompok Kerja (Pokja) Layanan Publik, Sri Yeni Mulyani Rochendi memaparkan alur pelaksanaan pengujian laboratorium dari mulai permohonan pengujian yang dikirimkan melalui contact center Layanan Balai Geoteknik, Terowongan dan Struktur, hingga selesai pelaksanaan pengujian dengan mengirimkan hasil sertifikat pengujian kepada pelanggan. Selain itu, disebutkan pula beberapa prasyarat yang perlu dilengkapi oleh pelanggan, seperti lampiran Pakta Integritas yang perlu ditandatangani, dan juga konfirmasi status wajib pajak (KSWP).

Pemaparan dilanjutkan oleh tim teknis komunikasi publik Balai Geoteknik, Terowongan dan Struktur untuk memperkenalkan aplikasi SITAJI (Sistem Aplikasi Tracking Pengujian) berbasis website yang digunakan untuk keperluan pelanggan dalam melaksanakan pendaftaran pengujian dan memantau pelaksanaan pengujian laboratorium. Sistem aplikasi tracking pengujian ini dibuat guna mempermudah pelanggan dan admin balai dalam memberikan informasi dan pemantauan pelaksanaan pengujian secara tepat dan transparan tanpa perlu bertatap muka dan meminimalisir adanya potensi pelanggaran gratifikasi dan penyuapan baik yang diterima, maupun yang diberikan dari pihak pelanggan kepada pihak Balai Geoteknik, Terowongan dan Struktur. Selain itu, sistem aplikasi ini dibuat juga sebagai refreshment atau penyegaran teknologi informasi digital yang terus berkembang mengikuti zaman. Dengan adanya portal pendaftaran pengujian, kedepannya pelanggan hanya perlu mengakses satu link untuk seluruh keperluan pengujian di laboratorium Balai Geoteknik, Terowongan dan Struktur yaitu laboratorium tanah, struktur, dan geosintetik.

Selain sosialisasi terkait SOP pengujian laboratorium serta perkenalan aplikasi tracking pengujian SITAJI, dalam paparannya Balai Geoteknik, Terowongan dan Struktur juga turut memberikan sosialisasi seputar gratifikasi dan penyuapan. Susy Kartikasari Ariestianty, selaku perwakilan dari kelompok kerja (Pokja) pengawasan, memberikan pemaparan seputar pemahaman gratifikasi dan penyuapan kepada pelanggan yang mengikuti kegiatan ini secara daring. Demi memberikan pelayanan yang terbaik, maka celah-celah potensi terjadinya Korupsi, Kolusi, dan Nepotisme perlu ditutup, salah satu caranya adalah menekan potensi terjadinya gratifikasi yang akan berdampak pada kinerja dan citra negatif, yang tentunya sesuai dengan standar ISO 37001 : 2016 tentang Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP) dan terkait pula dengan standarisasi ISO 17025 : 2017.

Diharapkan, dengan adanya kegiatan sosialisasi seputar SOP, gratifikasi dan perkenalan aplikasi SITAJI kepada pelanggan pengujian Balai Geoteknik, Terowongan dan Struktur, diharapkan di masa mendatang, pelanggan kami menjadi lebih paham dan mengerti alur serta prosedur pengujian laboratorium di Balai Geoteknik, Terowongan dan Struktur serta masing-masing pihak juga dapat mengerti batas-batas terkait gratifikasi dan penyuapan demi terciptanya pelayanan yang bersih dari tindak korupsi, kolusi dan nepotisme, budaya pelayanan yang lebih prima, serta pelayanan balai yang terus mengikuti perkembangan teknologi digital.

BGTS, Sigap! Berani Berubah!