Kunjungan Zona Integritas Menuju BKIPM Bali dan KanWil Kementrian Agama Provinsi Bali
Halo Sobat BGTS!
Pada Juni 2023 yang lalu, tim pembentukan Zona Integritas Balai Geoteknik, Terowongan dan Struktur berangkat menuju Provinsi Bali dalam rangka studi tiru Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani ke dua tempat berbeda yaitu Balai Karantina Ikan, Pengendalian Mutu dan Keamanan Hasil Perikanan Kelas I Denpasar, dan juga menuju Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Bali, yang pada saat ini, kedua instansi tersebut telah lolos penilaian Zona Integritas Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani pada tahun-tahun sebelumnya.
Pada kunjungan kali ini, tim kelompok kerja Zona Integritas Balai Geoteknik, Terowongan dan Struktur tentunya mendapatkan banyak sekali pelajaran berharga seputar tips dan trik serta tata cara pengelolaan terkait Zona Integritas menuju predikat WBBM. Di BKIPM Bali Sendiri, berbagai aplikasi telah diterapkan guna mendukung layanan teknis bagi pelanggan BKIPM, guna mempermudah serta memperingkas birokrasi alur pelayanan dari yang sebelumnya lambat, menjadi ringkas dan lebih cepat, khususnya pada sektor pengujian laboratorium dan perihal kepengurusan dokumen ekspor ikan menuju luar negeri.
Sementara itu, pada kunjungannya ke Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Bali, tim Zona Integritas BGTS juga ikut mempelajari berbagai tips dan trik seputar menghadapi penilaian Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani, khususnya fokus pada tata kelola pelanggan seperti bagaimana cara untuk menggapai hati pelanggan dalam pengelolaan layanan publik.
Dari kedua instansi tersebut, banyak hal yang kami pelajari dan akan kami terapkan sebagai perencanaan kami dalam pembentukan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani. Dari mulai fasilitas-fasilitas yang disediakan untuk mendukung kenyamanan pelanggan yang hadir di ruang pelayanan, dan juga tata kelola aplikasi yang digunakan untuk menunjang fasilitas tersebut, demi tercapainya kenyamanan dan kepuasan pelanggan, serta pendekatan-pendekatan yang dilakukan guna memberikan layanan terbaik bagi pelanggan BGTS.
Mari dukung terus Balai Geoteknik, Terowongan dan Struktur untuk terus semangat dalam membentuk Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani.
