Dengan komitmen terhadap transparansi dan peningkatan kualitas pelayanan publik, Balai Keamanan Jembatan dan Terowongan Khusus (BKJTK) mencatat bahwa sepanjang bulan September 2025 telah menerima 3 (tiga) aduan masyarakat terkait pelayanan. 

Setiap aduan yang masuk menjadi bahan evaluasi penting bagi kami dalam memperbaiki dan menyempurnakan kinerja pelayanan ke depan. 

Statistik Aduan September 2025: 

• Total Aduan Masuk: 3 laporan 

• Tindak Lanjut: Dalam proses / telah ditindaklanjuti* (sesuaikan dengan kondisi riil) 

BKJTK berkomitmen untuk menindaklanjuti setiap aduan secara profesional, akuntabel, dan sesuai ketentuan yang berlaku, sebagai bagian dari upaya menghadirkan pelayanan publik yang responsif dan terpercaya. 

Terima kasih atas partisipasi dan kepercayaan masyarakat. Masukan yang disampaikan menjadi dorongan bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta mendukung penyelenggaraan keamanan jembatan khusus dan terowongan jalan yang andal. 

#BKJTK #AduanMasyarakat #TransparansiPublik #PelayananPublik #PUPR #InfrastrukturIndonesia #LayananResponsif