Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan dan memenuhi kebutuhan masyarakat, Balai Jembatan Khusus dan Terowongan telah menunjukkan komitmennya dalam menangani aduan masyarakat. Sepanjang bulan Januari hingga Juni 2025, Balai Jembatan Khusus dan Terowongan telah menerima sebanyak 6 aduan dan telah menindaklanjuti serta menyelesaikan seluruh aduan tersebut.

Kami mengucapkan terima kasih atas partisipasi dan kepercayaan masyarakat dalam menyampaikan aduan dan saran. Kami percaya bahwa dengan kerja sama dan partisipasi aktif dari masyarakat, kami dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memenuhi kebutuhan masyarakat.

Mari kita terus meningkatkan kualitas pelayanan bersama! Kami berkomitmen untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kinerja kami dalam menangani aduan masyarakat dan memenuhi kebutuhan masyarakat.