Sebagaimana judul buku "Catatan Inspiratif Sistem Pelayanan: Tranformasi & Kolaborasi", Kementerian PUPR melalui unit organisasi Sekretariat Jenderal berupaya menghadirkan pelayanan terbaik sejalan dengan tugas dan fungsinya dalam menopang kelancaran dan efisiensi seluruh aktivitas kementerian. Buku ini berupaya menyajikan profil Sekretariat Jenderal yang memainkan peran administratif sekaligus menjadi garda terdepan dalam membina dan memberikan dukungan yang mencakup berbagai aspek. Sekretariat Jenderal tidak hanya berfokus pada kegiatan internal, tetapi juga membentuk fondasi yang kokoh melalui pembinaan, penataan organisasi, dan tata laksana yang efektif serta menjadikannya penentu arah yang memberikan dampak positif bagi Kementerian PUPR.